SUPERVISEUR NOC

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Responsabilites Principales

  • Supervision des équipements systèmes, réseaux et télécom ;
  • Administration et exploitation quotidienne de niveau 1 ;
  • Traitement des demandes de support de niveau 1 ;
  • Gestion des incidents : Traitement des alertes des plus critiques aux mineures (analyse, résolution par le suivi de procédures et rapports d'incidents) ;
  • Elaboration des reporting périodiques sur les incidents et indicateurs de performance.

Competences

  • Administration commutateur, Routeur, Firewall, VPN;
  • Bonne communication orale et écrite;
  • Capacité de synthèse et d’analyse ;
  • Connaissance des outils de supervision SNMP;
  • Connaissance de linux et réseaux Lan, Wan;
  • Connaissance des outils informatiques de support bureautique ;
  • Maitrise de l’anglais technique.

Aptitudes Comportementales :

  • Travail en équipe ;
  • Autonomie ;
  • Sens du service .

Critères de la fonction

  • Formation de type BAC+2/3 en informatique (Licence, DUT, BTS);
  • Expérience confirmée au moins 2 ans comme superviseur NOC ;
  • Connaissance du secteur d’activité de l’informatique ;
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique.

Lieu

Conakry

Date de publication

16-08-2019