TECHNICO COMMERCIAL (ENGINS LOURD)

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Description de la fonction

Goal of the function

La fonction a pour objectif l’augmentation des ventes de consommables, outils, pièces de rechange, composants et services.

Key Result Areas / Main Responsibilities

  1. Volet technico-commercial
    • Prospecter de nouveaux clients par des visites régulières sur les territoires désignés
    • Créer une relation privilégiée long terme avec le client sur site grâce à une aide technique et une approche orientée service
    • Aider les clients dans la gestion de leur stock de pièces de rechange
    • Promouvoir la vente de pièces de rechange, d’outils et de consommables
    • Proposer du service ponctuel et régulier, promouvoir des contrats de service (Si Applicable)
    • Récolter un maximum d’informations sur le client et sur les concurrents actifs sur le site
    • Orienter le client techniquement dans son choix d’outillage / matériel
    • Sécuriser le CA par la vente de contrats de fournitures ;
    • Jouer le rôle d’ « Ambassadeur Bia » lors des visites sur site
  2. Volet administratif
    • Documenter toutes les connaissances techniques et les informations clients et prospects
    • Réaliser des rapports de visite détaillés et mettre à jour les dossiers clients
    • Gérer l’agenda des visites sur site
    • Proposer des contrats de fourniture afin de sécuriser les ventes

Indicateurs de performance clés

  • Financier: Chiffre d’affaire, marge
  • Respect des délais de traitement
  • Forecast mensuel;
  • Satisfaction client;
  • Analyse des parts de marché;
  • Nombre de clients prospectés (mining & construction).
  • Nombre de nouveaux clients Respect des délais de traitement ;
  • Rapport de mission ;
  • Temps passé en clientèle

Conditions de travail

General Requirements

  • Bachelor ou Master (ex : Gestion, Commerce etc)
  • Expérience dans une fonction commerciale, idéalement à l’export et dans un département de pièces de rechanges
  • Langues : Français et Anglais (toute autre langue est un plus)
  • Informatique : ERP + MS Office
  • Intérêt pour la technique et connaissances techniques importantes

Autres

  • Capacité de communication (en interne et avec le client)
  • Sens commercial développé et capacité d’écoute
  • Autonome et apte à travailler en équipe
  • Rigueur et précision
  • Très bonne organisation et gestion des priorités
  • Esprit d’initiative et dynamisme
  • Aptitude à voyager très fréquemment en Afrique, dans le(s) territoire(s) attribué(s).

Date de publication

22-10-2018

Fin de publication

19-11-2018