CHARGÉ D’AFFAIRES H/F (SECTEUR MICRO FINANCE)

Le Chargé d’Affaires est un commercial du terrain spécialisé dans la recherche de nouveaux prospects et de la transformation de ces nouveaux prospects en client. Il doit avoir une maîtrise des activités et savoir proposer les produits adaptés susceptibles de susciter l’intérêt du prospect à devenir client.

• Rechercher en permanence de nouveaux prospects des entreprises (TPE), artisans, commerçants, et particulier
• Connaitre l’écosystème de la zone d’influence de son agence
• Organiser et planifier son activité commerciale journalière en collaboration avec le chef d’agence
• Monter les dossiers de crédits
• Collaborer avec les chargés de clientèle dans le suivi et la relance des prospects
• Développer de nouvelles relations par des actions de prospection et de recommandation
• Donner son appui pour le recouvrement des échéances en retard et impayées
• Participer à la réalisation des objectifs de vente et aux campagnes commerciales de l’agence
• Ecouter et anticiper les besoins des prospects, structurer l'offre commerciale à les proposer en se basant sur le catalogue produit

• BAC+4 en Finance, Gestion des Entreprises, Administration, Commerce Internationale, Marketing et Communication
• 2 ans d’expériences dans le secteur de microfinance ou financier
• Bonne connaissance des logiciels informatiques (Excel, Word, PowerPoint)
• Capacité relationnelle de persuasion et de négociation
• Avoir le sens de l’organisation

• Nombre de nouveaux clients prospectés
• Taux de transformation des prospects en clients
• Déploiement de toute la gamme de produits offert par le client
• Satisfaction clientèle (réclamations clients)