COMMERCIALE SENIOR (SECTEUR INDUSTRIE)

Le/la Commercial Senior a pour mission d’assurer l’efficacité, la présence et la bonne
couverture du marché du réseau de distribution et de revente du client,
présent sur le terrain pour suivre particulièrement les réalisations du réseau du client et celles de
la concurrence. Promouvoir l’utilisation des solutions digitales qui facilitent les paiements, les
commandes, implémenter le programme de fidélisation du client pour une meilleure gestion
de l’expérience clients.

• Conseiller et proposer des solutions et matériaux de constructions adaptées auprès des entreprises, particuliers et distributeurs des produits du client (une ou plusieurs gammes de produits) ;
• Recenser les clients et prospects du segment en les classant en sous segment, avec pour objectif de connaître et de maîtriser sa clientèle selon le Principe KYC ;
• Fidéliser les clients des segments confiés ;
• Inciter la vente à travers les techniques de ventes et outils marketing ;
• Vendre les produits selon les volumes au budget relatif au segment ;
• Apporter une assistance commerciale à tous les clients demandeurs ;
• Renforcer la position du client sur le marché régional et développer les parts de marché ;
• Prospecter sur ce même segment à Conakry et l’intérieur du pays ;
• Traiter les réclamations et contentieux commerciaux de niveau 01 ;
• Contribuer à la production de la documentation de ce secteur et à la veille concurrentielle ;
• Archiver les documents d’opération et administratifs avec une accessibilité de 03 ans pour traçabilité ;
• Elaborer et/ou analyser les indicateurs d'activité de sa zone, engager des actions au regard des écarts sur objectifs, analyser les ventes, définir les actions à mener pour développer sa branche ;
• Tenir un reporting à jour et disponible ;
• Effectuer toute autre tâche assignée par la hiérarchie.

Formations :

• DES en logistique, gestion commerciale, ou équivalent. Grande école de commerce (Gestion Commerciale et/ou Marketing )
• Savoir utiliser le outils Microsoft office (Excel, PowerPoint, Word...)
• Connaître les techniques de négociations
• Avoir une culture de service clients
• Savoir gérer un réseau de distribution
• Avoir la capacité de communiquer en Anglais

Compétences Techniques et fonctionnelles :

• Avoir une bonne expertise et monitoring du marché ;
• Être Polyvalent et avoir de grandes capacités en communication ;
• Avoir une connaissance des principales langues nationales (soussou, malinké, poular) ;
• Maîtriser les techniques de négociations, Marketing et de ventes ;
• Savoir manipuler l’outil informatique (Word, Excel, PP, Sage... ) ;
• Avoir des connaissances techniques et de mise en œuvre des produits cimentiers (3 ans min).

Expérience :

Connaissance approfondie des fondamentaux du ciment