RESPONSABLE SMQ ET AUDIT INTERNE H/F (Loterie)

Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance interne, notre client évoluant dans le secteur de l'agroalimentaire crée une nouvelle fonction au sein de sa Direction du Contrôle Interne, dédiée à la mise en place et au pilotage de son Système de Management de la Qualité (SQM), selon les exigences à la norme ISO 9001.
Cette fonction inclut également la coordination des audits interne, ainsi que le suivi et l’application des
procédures qualité et de conformité dans l’ensemble des départements, des agences et du réseau des
partenaires. Le responsable contribuera activement au processus de certification qualité en cours, tout en assurant
la pérennité du système dans le temps. Il appuiera également la DCI dans ses missions de suivi, de
revue et d’amélioration des processus et procédures internes du client.

Mission principales :
Système de Management de la qualité (SQM)
- Mettre en place et suivre le système de management de la qualité (SQM) conformément aux
exigences de la norme ISO 9001.
- Organiser, réaliser et coordonner les audits internes qualité en s’appuyant sur les lignes
directrices de la normes ISO 19011.
- Elaborer, formaliser et actualiser les procédure processus et plan d'actions correctives.
- Participer activement au processus de certification qualité ISO 9001 du cIient, en appui
à la DCI.
- Accompagner les équipes dans la promotion de la culture qualité et l'amélioration continue.
- Assurer une veille normative et réglementaire incluant les référentiels qualité (ISO 9001), la
règlementation locale et les exigences spécifiques au secteur des jeux.
- Mettre en place un système de suivi des indicateurs qualité et assurer le reporting via des
tableaux de bord adaptés.

Contrôle interne et conformité
- Contribuer à l’identification, l’évaluation et la documentation des risques internes, notamment
ceux liés aux processus opérationnels du client.
- Renforcer la formalisation et à la mise en œuvre des dispositifs de contrôle interne, notamment
via les procédures, les fiche de contrôle et les grilles de vérification.
- Appuyer la DCI dans les missions de revue, suivi et de vérification de la conformité des
procédures internes.
- Participer à l’élaboration du plan annuel de contrôle interne et à son suivi.
- Coordonner le suivi des non-conformités et des anomalies internes, et accompagner la mise
en œuvre des mesures correctives.

Contrôle interne- réseau et partenaires
- Assurer le suivi du respect des procédures de vente et de remontée des fonds au sein du réseau
local, en s’appuyant sur les dispositifs internes existants.

-Accompagner les partenaires dans la bonne application des normes, outils et procédures mis
à leur disposition, et veiller à leur mise en œuvre effective.
- Veiller à la conformité des opérations du réseau local et des partenaires vis-à vis des exigences
internes et du système qualité.
- Proposer et renforcer les outils de contrôle terrain (bordereaux, brouillards, grilles, checklists,
dispositifs de reporting à distance).
- Participer à la sensibilisation ou à la formation des acteurs du réseau et des partenaires sur les
bonnes pratiques de gestion de conformité et de qualité.

Mission Transversale
- Contribuer aux missions transversales de la DCI, notamment le suivi, la revue et la conformité
des processus et procédures déployés dans l’ensemble des départements du client.

Profil souhaité
- Bac +4/5 en qualité, audit, gestion ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans en SQM et auditeur interne.
- Bonne connaissance des normes ISO (9000/9001) et ISO 19011.
- Connaissance des lois et règlementations en vigueur en Guinée notamment en matière de
qualité et conformité.
- Avoir déjà accompagné un processus de certification type ISO 9000 ans serait un atout.
- Travailler en transversal et en équipe, Rigueur, autonomie.
- Discrétion et sens de la confidentialité.