COMMERCIAL H/F

Nous recrutons des commerciaux pour un de nos clients.

MISSIONS PRINCIPALES

le/la Commercial(e) est chargé(e) de développer les ventes auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Il/elle est l'ambassadeur de la marque et garantit un service client de qualité optimale.

RESPONSABILITES ET TÂCHES

Vente & Prospection

• Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin ou sur le terrain
• Identifier les besoins des clients et proposer les produits adaptés
• Assurer la vente de produits
• Prospecter activement de nouveaux clients (particuliers, entreprises, administrations)
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels fixés par la direction
• Négocier les conditions de vente et assurer le closing des transactions

Suivi Client & Fidélisation

• Maintenir une relation client durable et assurer le suivi après-vente
• Gérer les réclamations et apporter des solutions rapides et efficaces
• Fidéliser le portefeuille client existant et le développer
• Participer aux actions promotionnelles et événements commerciaux

Gestion & Reporting

• Tenir à jour le fichier clients et le tableau de bord des ventes
• Remonter quotidiennement les rapports d'activité au responsable commercial
• Assurer le suivi du stock et signaler les ruptures de produits
• Respecter les procédures internes de caisse et de facturation
• Participer aux inventaires et au contrôle des marchandises

Profil Recherché

Formation & Expérience

• Niveau BAC minimum ; BAC+2 en Commerce, Marketing ou équivalent apprécié
• Expérience de 1 à 3 ans dans la vente

Compétences Techniques

• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Capacité à présenter et démontrer les fonctionnalités des produits
• Aisance avec les outils informatiques de base (Excel, Word)
• Capacité à gérer une caisse et établir des factures
• Bonne expression écrite et orale en français ; l'anglais est un plus

Qualités Personnelles

• Excellent sens du relationnel et de la communication
• Orientation résultats et esprit de performance
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités
• Dynamisme, proactivité et capacité à travailler sous pression
• Hônnêteté, discrétion et loyauté envers l'entreprise
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation