UN(E) RESPONSABLE DES VENTES B2C (SECTEUR TELECOM)
Pourvu
Missions du poste :
Directement rattaché à la Direction Commerciale et Clientèle, le titulaire du poste sera en charge, notamment de : :
- Superviser l’administration Commerciale B2C, planifier des visites B2C, prospecter les clients ;
- Supervision de la gestion et du suivi de la clientèle (traitement des réclamations clients et gestion des relances commerciales) ;
- Coordonner la veille concurrentielle pour adapter ses arguments de vente ;
- Accompagner les Catégories Managers dans leur fonction de représentation et d'animation lors des rendez-vous commerciaux ;
- Coordonner les présentations les produits et services de l’entreprise aux clients potentiels afin de les démarcher.
COMPETENCES/QUALITE/PROFIL:
COMPETENCES :
- Connaissances avancées et prouvées en logiciels de gestion commercial et /ou comptable ; connaissances des progiciels dédiés à la relation des clients
- Connaissances techniques des produits et services vendus
- Connaissances de la conduite de projets
- Maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères
- Connaissances des techniques de vente et relations clientèle
- Connaissances en gestion afin de prendre en main la réalisation de son budget et assurer un reporting efficace ;
- Force de décision.
APTITUDES COMPORTEMENTALES :
- Sens commercial, sens du contact et bonne élocution ;
- Organisation, rigueur, clarté et précision ;
- Aisance relationnelle et sens de l’écoute client ;
- Bonne aptitude rédactionnelle ;
- Capacité managériale/ savoir-faire managérial afin de coacher efficacement son équipe ;
- Bonne autorité naturelle pour stimuler et motiver son équipe.
Profil
- Niveau Master 2 Option : Gestion des entreprises, Marketing, Commercial.
- 5 ans d’expérience professionnelle au moins dans la gestion d’une structure clientèle au sein d’une SSII.
- Exigences linguistique : Bone capacité rédactionnelle et de communication en Français et en Anglais.
Lieu
Conakry
Date de publication
29-06-2021